
Условия возврата товара и денег:
⚖️ Законная основа
Возврат товара осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (дистанционная продажа).
✅ Когда можно вернуть хозблок
Срок возврата — 14 дней с момента получения товара
Товар должен быть не использован, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, заводская упаковка и ярлыки.
❌ Когда вернуть нельзя
Если товар был в использовании (царапины, сколы, загрязнения, следы сборки).
Если утеряна оригинальная упаковка.
💰 Как вернуть деньги:
При оплате Банковской картой возврат происходит на ту-же карту в течении 10 дней
Отправить заявление на возврат на e-mail магазина (укажите ваш e-mail).
Согласовать с менеджером способ возврата:
Самовывоз (покупатель привозит товар к нам на склад)
Почта России / СДЭК (за счет покупателя, если товар качественный)
После получения и проверки товара мы возвращаем деньги.
🚚 Кто платит за обратную доставку
Если товар качественный — покупатель (по закону).
Если товар бракованный — продавец.


